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华晨中华挡风玻璃频频开裂骏捷FRV成“玻脆脆”

发布日期:2021-07-04 17:16   来源:未知   阅读:

  玻璃虽说有易碎品之称,不过汽车玻璃却不尽然,因为汽车玻璃大都是由普通玻璃板加热与淬火而成,其内部存有内应力,该内应力可让玻璃具有很高的抵抗物理冲击的能力,并且能承受170摄氏度的温度变化。另外,如果帖上了玻璃贴膜,其强度还将提升100倍以上,甚至可以抵御子弹的打击,所以,汽车的前风挡玻璃频频自动开裂,无怪乎车主会称之为“玻脆脆”。

  汽车投诉网()自2009年5月30日接到第一宗中华骏捷FRV前风挡玻璃无故开裂的投诉(详见:FRV前挡风玻璃自然开裂)后,相继接到了不少类似的投诉,车主反映的问题出奇的一致——在未碰撞和遭遇其它意外的情况下,前风挡玻璃的左下角等部位莫名其妙地出现裂纹。

  洛阳市的姚先生09年7月份购买了一辆华晨中华的骏捷FRV汽车,9月25日上午,他发现驾驶员位置的前风档玻璃左下角有一条10公分左右的裂纹。

  以前他曾听说FRV有这个问题,但总觉得是传言,这次自己的汽车才开2个多月就得了这个“怪病”,他确信该“传言”并非空穴来风!为此,他找了洛阳中晨汽车有限公司交涉,中晨汽车公司不同意免费更换玻璃,说这是帖膜造成的。

  中晨汽车公司的拒绝更换让姚先生想不通,据他了解,有不少华晨骏捷FSV的前风挡玻璃同一位置出现了开裂现象,这显然不是偶然,很可能与该风挡玻璃的质量有关,为此,他强烈要求厂家更换玻璃,还他一个公道。

  大千世界无“奇”不有,同为华晨中华骏捷FRV车主且都姓姚也许算不上什么,而如果两个人的前风挡都出现裂纹,这就有些“稀奇”了。

  上海的姚先生09年8月27日向汽车投诉网反映说,他进厂做5000公里保养,但一周后依次出现了三个严重问题:一、仪表盘多次自动断电;二、副驾驶位严重漏水;三、前风挡自裂。

  维修厂的处理情况是:一、做保险丝紧固;二、进行副驾驶位、前风挡下拆装,打胶条,做大量冲水测试。一天后这几个问题暂时得到解决。不过,副驾驶位漏水问题修好后,他却发现前风挡玻璃自裂了,姚先生连忙将车开回了4S店。然而,尽管从维修厂出来还不到5分钟,维修师傅还是告知:厂家对于贴膜后的前风挡自裂,一律不给予免费赔偿。

  次日,姚先生拨打了FRV的400售后服务电话,华晨客服说:维修厂经过技术检测后,认定该前风挡是因贴膜不当引起的,而非玻璃质量差所致。

  案例点评引用投诉原文:华晨骏捷FRV前风挡自裂,华晨以贴膜为由不予免费维修

  相对上面两位姚先生来说,蒋先生的汽车使用的时间更长一些才出现问题。2009年11月22日,他汽车的玻璃摇摆机出现故障,遂到重庆富华汽车销售公司更换,由于已经行驶了19370公里,便顺便做了20000公里常规保养。保养完时已比较晚了,就没有仔细检查汽车便开了回去。

  第二天,他发现前风挡玻璃右下角出现一条5厘米长的裂纹,为此,他向重庆富华汽车销售公司反映了情况,接电话的人让他过一天再打电话过去,次日他再打电话时,对方说不关他们的事。

  因为没有确凿的证据证明是4S店弄坏的,蒋先生只能吃哑巴亏,不过,当他从网上查到不少类似的情况时,再次致电重庆富华公司,大约在上午11点,该公司给蒋先生回电,称这是车膜造成的问题,他们不能解决,如果需要更换新风挡玻璃,只要交1000元就可。

  碰到一次就已让人烦了,鞍山市铁东区的季先生竟然碰上了两次,而且是在短短的两个多月时间碰到的。

  季先生的骏捷FRV前风挡玻璃无故暴裂后,他找4S店更换过,然而,2个月后,该风挡玻璃再次出现裂纹。令人惊奇的是,2次开裂的竟然是同一个位置,这不由得让他对骏捷FRV的前风挡玻璃质量产生了疑虑,为此,他也希望华晨中华能给他一个合理的说法!

  季先生的投诉在汽车投诉网的跟进下,4S店很快便给他更换了前风挡玻璃,季先生对汽车投诉网的跟进也表示了谢意![投诉编号:QT1154]骏捷FRV挡风玻璃2个多月两次自动爆裂

  此外,遵义市的田先生、焦作市的王先生、临沂市的李先生、金华市的沈先生、重庆的郭女士、成都市的杨先生等车主也反映了上述问题。值得一提的是,华晨中华对于该问题的处理方式似乎并不相同。

  如,重庆的郭女士厂家就免费给她更换了新的前风档玻璃,而成都市的杨先生厂商则给予了这样的处理结果:骏捷质保条例P11第7条中已明确,未经许可自行变更或改装车辆不在保修范围。贴膜不正确易引起受热不均导致玻璃开裂,因此需客户自费更换。

  在谷歌上输入“骏捷FRV 玻璃开裂”可以查询到4,530条记录,可见骏捷FRV的前风挡玻璃裂纹问题绝非个案!

  近日,汽车行业曾经的老大丰田陷入了诚信的旋涡之中,汽车召回数量之大实属罕见,尽管公司的高层道歉声不断,但消费者并不卖帐,有专家指出,丰田公司走到如今落迫的境地,很大部分原因与其“隐瞒”产品的质量缺陷有关。

  骏捷FRV的前风挡玻璃裂纹是车主帖膜不当所致,还是汽车的本身质量问题?汽车投诉网认为华晨中华应该加以调查,切莫敷衍了事,否则,一旦被人发现确系自身的质量问题,届时难免有“隐瞒”这嫌,如果真是那样的话,华晨中华的形象必将严重受损。

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  说句实话自主品牌大家理所应当支持出了问题厂家就应马上解决我想客户还是满意的闹得投诉就不好了这对品牌的价值来说得不偿失啊

  前挡贴膜容易因不均匀膨胀破碎,这是常识,慧聪网刘思参观考察北京惠智光达科技有限公司每个车厂说明书都有介绍。太多的人无知到了恐怖的地步,包括哪些所谓的汽车专业编辑和记者。

  这个是贴膜也可能引起的,也分不清谁的原因不可能给赔偿的,我的骏捷FRV都快一年了,没出现过这情况,看来是有人心术不正再给华晨制造麻烦。

  这事情本身就说不好,不过,我的车子去年贴膜的时候,就是贴膜操作问题导致的。

  遇到这样的事情其实谁都不愿意,不仅给自己找麻烦,有时还很生气在用车的这段时间,我感觉,购车后仔细阅读说明书,掌握正确的用车、养车的方法很重要挡风玻璃无故开裂,这个责任比较难界定,贴膜技术好坏,直接影响到挡风玻璃的使用,尤其是在贴膜后,时间不长,即发生开裂现象。www.bh2d1.cn